to read complaints and reviews, or file yours. 
27.02.2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in Ankara-Bodrum seferinde 9 numaralı koltukta yolculuk yaptım. Seyahat boyunca özellikle muavin, bayan yolculardan terminal harici inmek istedikleri noktaları ilettiğinde araç hemen durdurulup yolcular indirildi. Ben de Milas otogarı iniş noktam olmasına rağmen Denizli'de, şoförden evimin önünden geçmesi sebebiyle Milas'a girmeden inmek istediğimi, bu konuda yardımcı olup olamayacaklarını sordum. Şoför bunun mümkün olmadığını, araç içinde kamera olduğunu bildirdi. Ben de yarım saat önce yine bayan bir yolcunun otobüs durağında şehir içinde indirildiğini söyleyip, yolcular arasında neden çifte standart uygulandığını, bunun müşteri memnuniyeti açısından yanlış bulduğumu ve firmaya durumu ileteceğimi bildirmeme rağmen, 'İstediğin yere şikayet et' gibi son derece nezaket dışı bir tavırla karşılaştım. İlgili seferin araç içi kamera kontrollerini incelediğinizde gayet açık şekilde çifte standardı göreceksiniz. Bu yazıyı yazarken bile halen yol kenarından biletsiz yolcu alımı devam etmekte. Bu kadar köklü bir firmada bu denli rahat ve profesyonelliğe yakışmayan bu tavrı kınıyorum. Bu da benim için son yolculuktur sizinle.
Pamukkale Turizm yolcu profili ile muavin ve şoförün vurdumduymazlığı. 29.06.2025 tarihinde, 23.15 otobüsü için eşimle beraber gece yolculuğu yapmak üzere 11 ve 12 numaralı koltuklar için İstanbul Dudullu'dan Denizli'ye bilet aldık. Yorgun, uykusuz ve hüzün dolu bir koşturmadan sonra otobüste uyuma...
: Pamukkale Turizm tarafından yaşadığım mağduriyetin ve personel sorumsuzluğunun bildirilmesi Sayın Yetkili, 20 Haziran 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’e ait Denizli–Dinar güzergâhındaki 01:00 seferli araca bindim. Araç Dinar’a geldiği halde otogara girmedi ve beni ana yol üzerinde indirdi. Bu du...
19 Mayıs 2025 tarihi için akşam saatlerine kendime ve iki kuzenime aldığım bileti öğle vaktine değiştirdim. Değişim SMS'leri hepimize geldi, koltuk numaraları iletildi. Bu değişimi Pamukkale'nin kendi iletişim numarası üzerinden yaptım ve onaylandığına dair teyit aldım. Otobüs saatimde otobüse geldi...
19 Temmuz 2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in 10:15 Kemer (Antalya) çıkışlı Ankara seferinde yaşadıklarımız adeta sıkıntılar zinciri oldu. Seferin "Jumbo" otobüs olduğu, diğer firmalardan farklı olarak daha konforlu, daha fazla ikram sunan bir hizmet vadettiği söylense de maalesef bu beklentilerin hi...
Pamukkale Turizmin 10.05.2025 tarihinde Bursa'dan İzmir'e giden saat 11:00 aracı (13 numaralı koltuk) işitme sorunu olan annemi mola yerinde bırakıp gitmiş. Ben rahat gidip gelsin, hızlı gitsin diye neredeyse diğer firmalara nazaran iki kat fiyat ödediğimiz kurum dönüp bir özür bile dilemedi. Bir sa...
Yorumlar