Toplam çözüm sayısı
..
Pamukkale Turizm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kübra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Pamukkale Turizm Servis Mağduriyeti Pamukkale

3603görüntüleme
Kübra
Kübra 15 Haziran 21:07

13.06.2021 tarihinde 17:00 ye bilet aldım müşteri hizmetlerinden Servis kullanmak ister misiniz dediler İyi olur dedim Ve servis kalkış noktasına gittiğim de şubedeki kişi servis kullanacak bilgisi yazmıyor dedi ve bana 1 saat sonraki sefer biletini yani 18:00 e bilet satmaya kalktı istemedim. Taksi ile otogara geçtim ve orada yetkili kişiye durumu izah ettim Pamukkale'nin kendi sitesinden şikayetinizi yazın dedi yazdım (geri dönüş olmadı tabi) ve işin tuhaf kısmı da 17:00 aracının gecikmeli geleceğini söylediler Araç 17:13 gibi geldi tüm yolcular bindik otobüse 17:55 gibi geldi biri servis araçlarına geçin dedi ne olduğunu anlamadık tabi. Meğer otogardan çıkış saatini geçtiği için polis izin vermemiş aracın çıkmasına bizi otogar çıkışına servis ile çıkarıp otobüste boş şekilde otogar çıkışında bizi bekliyormuş. Çok dakiksiniz madem keşke 17:00 de aradı da çıkarabilseydiniz müşteri memnuniyeti sıfır bu kaçıncı farklı konular da sorun yaşadığım ve üyeliğim olan sürekli her hafta sonu seyahat ettiğim firma servis mağduriyetimi karşılamasını talep ediyorum. Şimdilik plaka vs paylaşmayacağım ama geri dönüş telafi olmazsa onları da paylaşacağım

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Pamukkale otobüs firmasından Gebze otogardan Küçükkuyu otogara gitmek üzere 18/10/2021 tarihli 17:40 saatli sefer için 1 adet bilet aldım. Sefer saatine 1 saat kala tarafıma “ilgili sefer iptal edilmiştir” diye SMS ile bilgilendirmesini yaptılar. Bir sonra ki en erken sefer saatinin gece 01:40’da ol...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

15.10.2021 tarihinde 23:59Esenler Biga otobüsünde 25nolu koltukta yolculuk yapacaktım fakat sadece 3.4 dakika taksiden indiğimde yetişmek için aceleden düşmem sebebiyle geç kaldım. Boyun ameliyatlı boynumda boyunluk el bileğim havada şiş çalışana diyorum ki aracı arasak belki daha çıkış yapmamıştır ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Pamukkale Turizm pişmanlıktır. Ben aldım pişman oldum. 15 Ekim 2021 saat 21:00 hareketle Alanya'dan İstanbul'a gidiyoruz. Koltuk araları çok dar. Sıkış tıkış 15 saat yolculuk yapıyoruz maalesef. Arka koltukta oturan öküzle kavga ettim koltuktan dolayı. Ayrıca kaç tane muavin değiştirdiklerini sayama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Jumbo seferlerinizde olan oto koltuğu hizmetini ne zaman kullanmak istesem sorun yaşadım. Personeliniz çocuk oto koltuklarını kullanmayı, araca sabitlemeyi bilmiyor. Bir seferinde koltuğu eşim sabitledi, bir diğerinde başka bir yolcu. Ama bu geceki yolculuğum kadar kötüsüne denk gelmedim. İzmir-IST ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Pamukkale Turizm saat 10.30 İzmir Bursa aracı, saatin 11.35 göstermesine rağmen hala peronda. Rötar nedeni olarak trafik gösteriliyor lakin şöyle bir tesadüfi durum var. Ne zaman bilet satın aldığımda otobüste satılan bilet sayısı az ise otobüs rötar yapıyor! Trafikten. Ne zaman yolcu sayısı fazla i...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Pamukkale Turizm otobüslerinde zorunlu olmasına rağmen aşı veya PCR test kontrolü yapılmıyor. Muavine kontrol edilmiyor mu diye sorduğumda bilet alındığında kontrol edildiğini söyledi ve sizin yok mu yoksa deyip güldü. Olmasa ruhunuz duymayacak zaten! Zaten aşısız olanlar için bilet alımında test k...

  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

20.09.2021 saat 17.00 seferinizle Bodrumdan Akçay'a otobüse bindik. 180.00 TL bilet. Bir mola verilmedi yedi saat yolculuk yapıldı, sadece yol kenarlarında durak yapıldı en pis yerlerin lavabo ihtiyacı gördük, ne çay molası ne yemek. Şoför her yolcuyu yolda bırakıp sigara molası yaptı. Bizi Otogard...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 24 Eylül 17:04

Pamukkale Turizm otobüs şirketinden 21.09.2021 tarihine 3453521 sefer numarası ile denizliden Muğla ya gitmek için saat sabah 8.30 kalkış saatli otobüs için bilet aldım ödemesini internet üzerinden kredi kartıyla yaptım bileti kızım emel arslan bana ait kredi kartından alarak ödeme yaptı. Bahse konu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Eylül 19:13

Pamukkale Turizm’den İstanbul’dan Çandarlı’ya gitmek için 14 Eylül Çarşamba günü 21 numaralı koltuğu satın aldım. Yolculuk yapacağım 17 Eylül gecesi otobüse bindiğimde yerimde başka bir bayan oturuyordu. İtiraz ettim ve muavine durumu bildirdim. Muavin ile birlikte otogardaki Pamukkale Turizm görevl...

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Eylül 11:17

Pamukkale firmasıyla sıklıkla Ankara Didim arası seyahat ediyorum. Öncelikle şunu belirteyim otobüsler inanılmaz kalitesiz. Pandemide eksik yolcuyla sefer yaptıkları fiyattan bilet kesiyorlar ama hizmet kalitesini artırmaya yönelik hiçbir adım atılmıyor. Gelelim pandemi önlemlerine. Firmanın taahhüd...

  • profile
1 Destekçi