12 Şubat
Yorum Yap
#11575918

Pamukkale Turizm Pamukkale Paramın Hesabıma Yatırılmasını İstiyorum!

19.01.2019 tarihinde Bursa'dan - İstanbul'a seyahat etmek için internet üzerinden 20.01.2019 tarih ve saat 12:05'e 3 kişilik bilet aldım. Aynı gün (19.01.2019) yaklaşık bir (1) saat sonra müşteri hizmetlerinizi arayarak biletlerimi iptal ettirdim.
Görüştüğüm müşteri hizmetleri yetkilisi para iadesinin yaklaşık on beş (15) gün içerisinde kartın hesabına yatacağı bilgisini verdi.
Bugün 12.02.2019 henüz kart hesabına yatan bir para iadesi yok. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda her zaman olduğu gibi yukarıda yazdığım cevapları alıyorum. Artık yoruldum. Yeter artık!... Paramın kartın hesabına yatırılmasını istiyorum. Ve konuyla ilgili bilgi istiyorum.

Hüsamettin Hüsamettin 2.655 Okunma Yorum Yap

Cevaplar

  • Hüsamettin05 Nisan

    Cevap soruya yanıt olarak verilmemiştir. Hesabıma henüz para iadesi söz konusu değil. Nezam yatırılacağıyla ilgili bilgi istiyorum.

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi05 Nisan

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

Ziyaretçi Yorumları