20 Nisan 2015
Yorum Yap
#3189831

Pamukkale Turizm İki Bilet Alma!

Dün Lüleburgaz-İstanbul 17.30 aracına bilet aldım fakat muavinin 17.15 aracı demesi üzerine otobüse binmedim. Lüleburgaz yaman servisindeki görevlilere sorduğumda bize niye sormuyorsunuz bir şey yapamayız diyerek benimle azarlar şekilde bir üslupla konuşulduğu gibi bir de 18.00 aracına tekrar para ödeyerek bilet aldırdılar. Hiç yardımcı olunmadı aksine yüksek sesle telkin edildim. Muavin ile aralarındaki iletişim kopukluğunu kabullenmeyecek ben suçluymuşum gibi davranıldı. Pamukkale yüzünden mağdur kalmama rağmen rahat bir şekilde müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz dendi. Anında aradım, bu konuda geri dönüş bekliyorum.

Özge 516 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi28 Nisan 2015

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

Ziyaretçi Yorumları

Benzer Şikayetler