05 Eylül 2017 #9341124

Pamukkale Turizm GPS Hatası!

Bayramda oluşan trafik yoğunluğu sebebi ile seferlerde gecikme olabildiğinden, terminalde saatlerce beklememek adına, firmanın ' yolcum nerede' uygulaması ile otobüsümün konumuna baktım. 02:00'de Bursa'dan kalkacak olan otobüs, 01:15'te Susurluk'ta gözüküyordu. Müşteri hizmetlerini arayarak otobüsün konumunu için teyit istedim ve Susurluk'ta olduğu cevabını aldım. 02:30 gibi terminale vardığımda otobüsün konumu Uluabat idi. Fakat, otobüsün saatinde geldiği ve terminalden ayrıldığı bilgisi verildi. Yazıhanede bulunan konum takip ekranında da otobüsün hala gelmediği gözüküyordu. GPS arızalı dediler ve yanmaz biletim gayette yandı. Yolcu olarak ne olursa olsun saatinde orada olma gibi bir zorunluluğum vardır muhakkak fakat, 'yolcum nerede' gibi uygulamalarla oluşturmaya çalıştığınız ayrıcalıklar nerede?

Erdin 741 Okunma

Cevaplar

  • Erdin08 Eylül 2017

    İletişim bilgilerim mevcuttur.

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi06 Eylül 2017

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmıştır. Bununla birlikte gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılması iletişim bilgilerinden ulaşılamaması nedeni ile mümkün olamamaktadır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön