21 Eylül 2017

Pamukkale Turizm Firmasından Şikayetçiyim

21.09.2017 tarihinde Ankara şehirlerarası otobüs terminalinden Pamukkale firmasına ait yazıhane den Ankara-Denizli seferine 14.00 saatine iki adet otobüs bileti satın aldım. Fakat otobüs kalkış saatine arkadaşım 2 dakika geç kaldığından otobüse binemedik. Yazıhaneye gidip bir sonraki sefer ile bizi göndermelerini rica ettiğim halde bana biletlerimin yandığını yani yanmaz bilet olmadığını, isteğimin yerine getirilemeyeceğini belirttiler. Oysa bilet satış acentesinde görevli yanmaz bilet uygulaması hakkında tarafıma bilgi vermeyip, beni ve arkadaşımı mağdur etmişlerdir. Firmanın bu tutumundan dolayı kendilerinden şikayetçiyim.

Mahmut 347 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi25 Eylül 2017

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön