Toplam çözüm sayısı
..
Pamukkale Turizm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Emre'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Pamukkale Turizm 1 Saat 15 Dakika Rötar Yaptı

1645görüntüleme
Emre
Emre 26 Temmuz 11:15
Çözüldü Çözüldü
Emre'nin Teşekkür Mesajı
“Arayıp çözümcül yaklaşmaları güzeldi. teşekkürler”

Pamukkale Turizm, bayram sonrası trafik olmamasına rağmen 45 dakika rötar yapacak diye mesaj geldi, ancak otobüs daha da geç geldi. Tam 1 saat 15 dakika geç geldi. Balıkesir İzmir26 Temmuz otobüsü 0930 da kalkması gerekirken 1050 de hareket etti. Bir otobüs kaza veya arıza yoksa bu kadar rötar yapar mı? İşin kötüsü 1 saat 15 dakika beklerken 4 tane İzmirotobüsü gitti, ama bize net söylemedikleri için biletleri iptal de edemedik.

Emre
Emre29 Temmuz 12:50

Arayıp çözümcül yaklaşmaları güzeldi. teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 11:08

Pamukkale Turizm'den 06/10/2021 15:15 kapaklı otogar Esenler otogar seferine saat 14:45te online bilet aldım. Bilet aldıktan hemen sonra beni arayıp otobüse nereden bineceğim soruldu ve benim söylediğim yerden binemeyeceğim ve otogara gelmem söylendi ben 15:10 da otogara gittim ve görevli tarafından...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Eylül 13:37

Pamukkale firmasından 23 Eylül, 26 Eylül Isparta Antalya seferi için gidiş -dönüş bilet aldım. 18.30 da Isparta'dan kalkacak otobüs seferinin iptal edildiğini saat 10 da telefonuma gelen mesaj ile öğrendim, ciddiyetsizliğe bakar mısınız sefer iptali aynı gün bana bildiriliyor. Neyse bunu da geçtik m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Eylül 16:16

17,09,2021 tarihinde Ankara Bodrum arası Pamukkale Turizm'den net üzerinden otobüs bileti aldım. Fakat islerim yüzünden iptal durumunda kaldım iptal ettirmek için müşteri hizmetlerini aradığımda operatör sizi müşteri temsilcisine bağlıyoruz deyip yönlendirme yaptı fakat ikin boyunca hiçbir sekide ba...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Eylül 16:27

Pamukkale Turizm den saat 11.26 geçe Düzce'den Zonguldak Ereğli ilçesine Pamukkale Turizm den 14.00 daki otobüsü için bilet aldım beni saat 12.15de arayıp PCR testim ve aşım olmadığı için otobüse binemeyeceğimi söylediler. Biletimin açığa alınması veya iptali için müşteri hizmetlerini aradığımda Pam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Temmuz 16:18

02.07.2021 saat 16.00 Ankara İstanbul güzergahına Pamukkale'den 150 liraya bilet aldım. Bilet alırken madem normalleşmeye döndük, o zaman fiyatlarda normale dönsün dedim AŞTİ terminalinde ki gişede çalışan beye, bana sanane seninle mi biliyoruz masraf var ki indirmiyorsunuz fiyatları beğenmiyorsan h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 11:26

28 Mayısta satın aldığım 01.06.2021 tarihli 12:45 Lüleburgaz- İstanbul seferi, 31 Mayıs 21:21 de telefonuma gelen değerli yolcumuz, 01.06.2021 tarihli 12:45 Lüleburgaz - İstanbul seferi gerçekleşemeyecektir. Mesajı ile iptal edilmiştir. Uzun süre hatta beklemelerim sonucu ulaşamadığım müşteri tems...

profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Nisan 00:02

Pamukkale Turizm'den 26.04.21 tarihinde 27.04.21 tarihine, 119**16 PNR kodu ile, Obilet.com sitesi üzerinden bilet aldım. (Ataşehir Dudullu Terminali-Datça Otogarı/20:30/43 Numara) Sefer saatinin çok öncesinde bile terminalde olmama rağmen, otobüs sefer saatinden sonra terminale girdi. Bagajımı bıra...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Ocak 13:35

Pamukkale firmasından şikayetçiyim. Bugün saat 12.00da biletim vardı. Bursa Görükle'de yaşıyorum. Otogara gitmek yaklaşık olarak 45 dakika sürüyor. 11.00da otobüse bindim fakat trafik aşırı yoğun olduğundan yetişemeyeceğimi anlayınca 11.30da Pamukkale firmasını aramaya başladım. Biletimi ertelemeler...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Ocak 02:38

08.01.2021 tarihinde gece 1 otobüsüne her ihtimale karşı yanmaz bilet aldım ve elimde olmayan sebeplerden dolayı otobüse yetişemedik ve doğal olarak bilet iptal oldu ancak sabah başka otobüse bineriz diye eve geri döndüm ve müşteri hizmetlerini aradım bana yanmaz biletin 1 saat içinde otogara gidere...

profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Aralık 2020 15:05

Yanmaz bilet satın aldım. Otobüs biletimi erken saate çekmem gerekirken müşteri hizmetlerine bir türlü ulaşamadım. 75 dakika toplamda müşteri hizmetlerine bağlanmak için bekledim. Yanmaz biletimi bir önceki sefere aldırmak bu kadar zor olmamalı. Bileti iptal ettirdiğimde kaybettiğim kartıma tutarın ...