Toplam çözüm sayısı
..
Pamukkale Turizm ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hamdi'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Pamukkale Seyahat İptal Olan Otobüs Biletimin İadesini Yapmıyor.

1473görüntüleme
Hamdi
Hamdi 02 Nisan 08:30
Çözüldü Çözüldü
Hamdi'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler”

Pamukkale Firmasından 1 Aralık tarihinde Enuygun.com ® aracılığı ile Ankara Lüleburgaz otobüs bileti aldım. Pandemi ve 20 yaş altı tek seyahat edilemeyeceği için biletim iptal edildi fakat o günden bugüne hiçbir şekilde iade gerçekleşmedi. 4 aydır mücadele veriyorum ikisi de bir birine topu atıyor fakat hiçbir netice yok harcadığım telefon parayol parasına yaklaştı. Biri diyor bilet açıkta diğeri diyor Enuygun ® iade yapacak 02.12.2020 de 16:28 de 1170***73 referans koduyla iptal oldu. Ne bilete çevirebiliyorum ne de iade alabiliyorum. Böyle büyük saygın bir firmanın 1 biletin akıbetini çözemeyecek kadar pasif olması içimdeki markaya verdiğim değeri tamamen öldürdü.

Hamdi
Hamdi02 Nisan 19:15

Aracı firmaya iade yapılmış. Ancak bu konuda çok zorluk çıkardılar. Pamukkale nin yapacağı bir şey yoktu. Yinede çözüm adına zaman harcadıkları için teşekkürler

Hamdi
Hamdi05 Nisan 09:55

Teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

14.09.2021 tarihinde Pamukkale Turizm uygulaması üzerinden 18.09.2021 tarihi için 2 adet Marmaris-İstanbul seyahati satın aldım. 17.09.2021 tarihinde gene uygulama üzerinden iki bileti iptal ettim. Ödeme alınırken hemen tahsil edilen ücretler geri ödemeye gelince uzun süre bekletiliyor. Normalde 3 i...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Eylül 17:53

14.09.2021 'de aynı gün Ankara Afyon ve Afyon Ankara olmak üzere iki kere seyahat ettim, otobüslerde yolcuların yolculuk esnasında uymaları gereken kurallara bırakın yolcuları kaptanlar muavinler bile uymuyor, millet yol boyu burun çekip tıksırıp duruyor. 1 Allah'ın kulu muavin veya şoförde maskeniz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ağustos 14:33

Pamukkale otobüs firması ile Bursa-İstanbul Esenler Otogarı arası sürekli seyahat yapmaktayım. Firma sürekli bilet fiyatlarında değişiklik yapmakta olup sistemlerinde belirttiği saatlerde varış noktasına ulaşmamaktadır. Sistemlerinde 3 saat yazıyor ama 4-4 buçuk saatten önce otogara ulaşmamaktadır. ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 02 Ağustos 00:54

Pamukkale Turizm arızalı otobüs ile yolculuk ve maalesef yolda kaldık! Motor arıza ışığı ve yağ yok göstergesi yanan otobüs ile yola çıktık ve yolun yarısında bir benzin istasyonunda 1 saat beklemek zorunda kaldık. Acil işimiz olmasına rağmen ve en az 30-35 yolcusu olan bir otobüs ile nasıl böyle bi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Temmuz 16:54

Pamukkale Turizm ile sürekli seyahat etmekte olan bir üyesiyim. Yolculuklar sırasında elde ettiğimiz üye puanlarını sıfırlamışlar ve 31.01.2021 tarihine dek kullanma limiti koymuşlar. Pandemi döneminin tam ortasına gelen bu tarihi belirlemekle bir iyi niyet görmüyorum. O dönemde nereye gidilebilir. ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Haziran 19:33

Pamukkale Turizmi kullanarak erkek arkadaşım ile İstanbul yolcuğu gerçekleştirdik. Gidiş ve dönüşte de aynı firmayı kullandık. Devletin pandemi sebebi ile akrabalık ilişkisi bulunmayanları yan yana oturtmadıklarını biliyorduk. Asıl sorun şu: bu ismi geçen firma online şekilde bilet alırken bu kuralı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Mayıs 14:31

Pamukkale isimli seyahat firmasından İzmir-Aydın yönüne 28.05.2021 tarihi saat 15:00, 03 numaralı bileti aldım. Servis aracının Buca Ahmet Yesevi yazıhanesinden saat 13:55'te geçeceği internet sitesinde bulunmaktaydı. Saat 13:53 te servis aracının, yazıhaneden kalkmış olduğunu ve 100 metre ilerlediğ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Nisan 10:43

Afyonkarahisar otogar Pamukkale Anadolu Seyahat otobüs firması. Ve yetkili görevli kişi. Afyonkarahisar merkez otogar Pamukkale firması yazıhane den saat. 09:15 sefer sayılı otobüs bileti almak istedim. Aynı zamanda engelli özürlü kimlik kartım var. Engelli indirimin den de faydalan Mak istiyorum de...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 Nisan 12:40

22.04.2021 de Pamukkale turizmin Ataşehir/Dudullu tesislerinde Bursa seyahati için bilet alıyorken bileti alacak kişinin engelli kartı olduğunu ve indirimli bilet almak istediğini söyleyen akrabama engelli indirimi yapılamayacağı söylendi. Yasal bir hakkın engelliler için bilet kapasitesinin dolduğu...