to read complaints and reviews, or file yours. 
24 Eylül Çarşamba günü saat 18.30’da Pamukkale Turizm’in 22 aea 041 plakalı aracıyla Bursa’dan Afyon’a yolculuk yaptım. Bileti internet sitesinden banka kartı ile 3 kişi için toplam 2005 TL ödeyerek aldım. Koltuk numaram 23’tü.
Yolculuk öncesinde Pamukkale’nin namaz vakitlerine hassasiyet gösterip göstermediğini özellikle sordum ve olumlu yanıt aldığım için firmanızı tercih ettim. Ancak sefer sırasında namaz vakti geldiğinde otobüs, durması gereken yerde durmadı ve 5 dakika bile namaz için beklemedi. Bu durumun manevi olarak telafisi mümkün değil. Daha önce benzer bir sorun yaşamadığım için genellikle Kamil Koç’u tercih ediyordum; Pamukkale’de de aynı hassasiyetin gösterileceğini düşünerek bilet aldım.
Yaşadığım mağduriyet nedeniyle yolculuk sonrası müşteri hizmetlerinizle iletişime geçip bilet ücretimin iadesini talep ettim, fakat henüz bir geri dönüş almadım.
Yaşanan bu durumun telafi edilmesini ve bilet ücretimin iade edilmesini istiyorum.
17.00'da İzmir-Bursa seferi yapan Pamukkale Turizm otobüsüne bilet aldım. Araç, 17.30'da rötarlı olarak kalktı. Bursa terminalinde 5 dakika mola verilmesi gerekirken 30 dakika bekletildik. Planlanan saatte, yani 21.40’ta varmam gereken güzergahta olamadım; saat 22.22 itibarıyla hâlâ yoldayım. Molası...
01.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm'in 4286350 sefer numaralı Denizli-Antalya otobüsüne, 23 numaralı koltuk için bilet aldım. Otobüsün 08.30’da kalkması gerekirken, 09.00’da rötarlı olarak hareket etti. Acıpayam’dan bineceğim için yazıhane görevlisiyle görüştüm, o da şoföre bilgi verdi ve bana saa...
22 Ağustos 2024 tarihinde saat 19:30’da Ayvalık Otogarı’ndan Pamukkale Turizm’in Ayvalık-Ankara seferini kullandım. Yolculuğum yaklaşık 10 saat sürdü. Pamukkale ile daha önce olumlu deneyimlerim olmuştu ve bu nedenle tatil dönüşü annem Kamil Koç ile gitmek istemesine rağmen özellikle Pamukkale’yi te...
06.10.2025 tarihinde saat 04:00’te İstanbul Esenler’den Bursa’ya giden Pamukkale Turizm otobüsüne MY76FR35 numaralı biletle seyahat ettim. Bilet almadan önce görevliye özellikle aracın yeni otobandan mı gittiğini ve başka bir yerde durup durmadığını sordum. Görevli bana, otobüsün direkt Bursa’ya gid...
Yorumlar