Tuğba sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Yanlış Güzergah Bileti İçin Çözüm Sunulmaması Ve İade Sorunu
Tuğba
04 Eylül 02:18
563"Sorunumla ilgilenip çözüme kavuşturduğunuz için teşekkürler."
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Büşra sonuçtan hiç memnun değil
AŞTİ Şubesine Ulaşamama Nedeniyle Mağduriyet Ve İletişim Sorunu Yaşadım
Büşra
29 Eylül 19:04
64729 Eylül 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Ankara AŞTİ şubesine ulaşmak istedim. Ankara-Zonguldak seferiyle ilgili işlem yapmak üzere hem şube telefonunu hem de Pamukkale Turizm’in kendi müşteri hizmetlerini aradım. Ancak müşteri hizmetleri, AŞTİ şubesinin telefon kullanmadığını ve bu konuda hiçbir şey yapamayacaklarını iletti. Bu nedenle şubeye ulaşamadım ve gerekli işlemleri gerçekleştiremedim.
Bu süreçte 525 TL tutarında mağduriyet yaşadım. Pamukkale Turizm’den, yaşadığım mağduriyetin giderilmesi ve bana yeni bir bilet temin edilmesini talep ediyorum. Ayrıca, şubeye ulaşım konusunda daha etkin bir iletişim yöntemi sağlanmasını da bekliyorum.
29 Eylül 19:12 (Şikayetten 8 dakika sonra)
Benzer Şikayetler
Damla sonuçtan hiç memnun değil
Pamukkale Turizm’de Gecikme Ve İlgisizlik Mağduriyeti
Damla
01 Eylül 10:27
65601.09.2025 tarihinde saat 09.30’da Ankara AŞTİ’den Pamukkale Turizm ile Çankırı’ya gitmek üzere ZT85JKQG PNR kodlu biletimi aldım. Otobüsün kalkış saati 09.30 olmasına rağmen araç, 09.53’te ancak hareket edebildi. Otobüs perona zaten geç geldi, ardından tüm yolcular valizlerini vermek için uzun süre...
Nuray sonuçtan hiç memnun değil
Unutulan Eşyam İçin Yetersiz İletişim Ve Çözüm Süreci
Nuray
20 Temmuz 17:35
1.054Pamukkale Turizm ile 14 Temmuz 2025 Pazartesi günü akşamı saat 20.00 aracıyla Marmaris Otogarı'ndan Ankara istikametine hareket ettik. 15 Temmuz 2025 Salı sabahı 06.30 civarında Ankara AŞTİ'de indik. 3-4 numaralı en ön koltuklarda yolculuk ettik ve koltukların üzerinde yer alan el bagajı bölümünde a...
Pamukkale Turizm Sefer İptali Ve Kaba Davranış Nedeniyle Mağduriyet
Samet
19 Eylül 12:36
47818.09.2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in kendi uygulaması üzerinden aldığım 6E5E69FP numaralı standart biletimle Çeşme-Ankara seferine katılmak üzereydim. Ancak seferin iptal edildiğine dair bana hiçbir şekilde mesaj veya e-posta yoluyla bilgilendirme yapılmadı. Gece saat 10:00’da bir numara tarafın...
Özge sonuçtan hiç memnun değil
Pamukkale Turizm Seferinde Ciddi Gecikme Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri
Özge
19 Ekim 23:11
84319 Ekim 2025 tarihinde Pamukkale Turizm’in Eskişehir-Ankara seferinde ciddi bir gecikme yaşadım. Otobüsün saat 19:00’da kalkması gerekirken, ancak 20:10’da hareket etti. Ayrıca, sefer süresi bilette 2 saat 15 dakika olarak belirtilmiş olmasına rağmen yolculuk yaklaşık 3 saat sürdü. Yaşanan bu geci...
Yorumlar