13 Şubat 2016

Pamukkale Turizm Yolcu Hizmetleri ve Hatalı Kesilen Bilet!

Ankara-İstanbul gidiş dönüş aldığım biletin dönüş saatini telefonla değiştirmek istediğim de telefonla yapamayacağım, acenteden gidip değiştirmem gerektiği söylendi. Bunun üzerine acenteye gidip biletin saatini değiştirdim. Sadece saati değiştirdiğim için tarihe dikkat etmedim ve bileti imzaladım.

Ertesi gün fark ettim ki bilet önceki güne kesilmiş yolcu hizmetlerini aradığımda imza atmış olduğum için benim sorumluluğumda olduğu söylendi ve biletim yandı. Ancak numaram onlarda vardı hareket saatinde de beni aramadılar. Son anda başka firmadan bilet aramak zorunda kaldım.

Merve Y. 205 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Müşteri Temsilcisi19 Şubat 2016

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön