14 Ekim 2016

Pamukkale Turizm Yanmaz Bilet!

2 lira fark vererek yanmaz bilet aldım ve biletimin yanmaz olmasının rahatlığıyla acil işim çıkması sebebiyle otobüse binememem nedeniyle verdiğim ücretin Pamukkale hesabıma yatırılmasını ya da açık bilete dönüşmüş halini beklerken bir de baktım ki hiçbir dönüş yok, bende çağrı merkezini aradım ve bana ilk 1 saat içerisinde ve de yalnızca terminalden işlem yapabileceğimi, yanmaz diye aldığım biletin aslında yandığını söylediler. Bende böyle bir uyarı herhangi bir yerde çıkmadı ya da attığınız bilet e-mailinde yazmıyor dediğimde bana zaten benim kendim girip ekstra araştırıp bulup kullanım koşullarını okumam gerektiği söylendi. Şimdi soruyorum bu tür şeylere Pamukkale'nin ihtiyacımı var, benim gibi öğrenciye 70 lira mağdur ettiniz de ne oldu. Ben bunu kabul etmiyorum, edemiyorum. Elimden gelen her şeyi (sosyal medya, sözlükler, hakem kurulu) yapacağıma sizleri temin ederim.

Umut 340 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi29 Kasım 2016

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön

Giriş Yap