Selim K. Teşekkür Mesajı

keşke böyle bir sorun yaşamasaydım ama ilgi,alaka için teşekkürler pamukkale teşekkürler zeynep hanım.

Pamukkale Turizm Yanlış Yönlendirme!

Selim K. |

26/06/2014 tarihinde 18:50 arabası 29 koltuk no'lu yolcusuydum. Dalaman otogarındaki görevlinin yanlış yönlendirmesiyle İzmir arabası değil İstanbul arabasına bindirildim. Araç otogardan ayrılmadan yapılması gereken ve hareket ettikten sonrada yapılması gereken liste kontrolü yapılmadığından yanlış araca bindiğim anlaşılmadı.

Fethiye otogarda fark edildi ve birşey yapılmayacağı en erken aracın 00:30'da olduğu ona binebileceğim söylendi. 5 saat boşuna bekledim ve mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesi, bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.

Etiketler :

Durak Yerleri ve Bekleme Süresi Personel Davranışı Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 07 Temmuz
    14:31

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı

  • Selim K.
    04 Temmuz
    20:58

    keşke böyle bir sorun yaşamasaydım ama ilgi,alaka için teşekkürler pamukkale teşekkürler zeynep hanım.