Son arananlar Temizle
26/06/2014 tarihinde 18:50 arabası 29 koltuk no'lu yolcusuydum. Dalaman otogarındaki görevlinin yanlış yönlendirmesiyle İzmir arabası değil İstanbul arabasına bindirildim. Araç otogardan ayrılmadan yapılması gereken ve hareket ettikten sonrada yapılması gereken liste kontrolü yapılmadığından yanlış araca bindiğim anlaşılmadı.
Fethiye otogarda fark edildi ve birşey yapılmayacağı en erken aracın 00:30'da olduğu ona binebileceğim söylendi. 5 saat boşuna bekledim ve mağdur edildim. Mağduriyetimin giderilmesi, bilet ücretimin tarafıma iade edilmesini istiyorum.
Selim
1.140 Okunma
Cevaplar
Pamukkale Turizm Temsilcisi07 Temmuz 2014
Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı
Selim'in Teşekkür Mesajı04 Temmuz 2014
keşke böyle bir sorun yaşamasaydım ama ilgi,alaka için teşekkürler pamukkale teşekkürler zeynep hanım.