Pamukkale Turizm Yanlış Eşya Teslimatı!

Hakan T. |

16,06,2015 tarihinde Antalya'dan İzmir aracını bindim nazillide indim valiz benim olmadığı Nazilli şubesini aradım, S. isimli bayan bana emri vaki olarak valizi getir getireceksin dedi götürdüm lakin ismini bilmediğim 70 yaşlarında beyaz saçlı bir personelden hakaret sözlerine uğradım. Müşteri hizmetlerini aradım valizimin yanlış verildiğini ve de hakarete uğradığımı ama valizim bulunmasına rağmen sanki kasıtlı bir şekilde çekme sapı kırılmış şekilde teslim aldım şubeyi söylediğim halde her iki olayda kasılarak bizi şikayet et diyerek bağırdılar.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 20 Haziran
    09:42

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı