10 Eylül 2016

Pamukkale Turizm Yanlış Bilgilendirme.

10.09.2016 saat 09.30 Balıkesir - Manisa yönüne bilet aldım otobüsün 9 / 11 veya 12 numaralı perona geleceğini söylediler bu peronların önünde saat 09.40'a kadar bekledim bu arada telefonla çok hararetli konuşuyordum. Otobüs gelmeyince içeri girdim otobüs 19 numaralı perondan kalkmış beni anons etmişler artık doğrumu bilmiyorum doğru olsa bile telefonla konuşuyordum. Bana dedikleri biletin yandı diğer arabada yer yok. Madem 19'a gelecek neden 9 ve 12 diyorsunuz? Telefonla müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim bana hemen bilgi alıp döneceğini söyledi şu an 25 dk oldu...

Kemal Ş. 187 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Müşteri Temsilcisi23 Eylül 2016

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

  • Kemal Ş.10 Eylül 2016

    Ayrı ayrı iki müşteri temsilcisi ile görüştüm şikayetimi oluşturuyorlarmış bakalım en kısa sürede arayacaklarmıışş.

  • Kemal Ş.10 Eylül 2016

    Sonuç olumsuz pamukkale olmadı bu

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön