02 Nisan 2013

Pamukkale Turizm Vaktinden Önce Aracın Kalkması ve Biletlerimizin Yanması!

1 Nisan 2013 günü sabah 8. 30 aracında annem ve ben Pamukkale Turizmden biletimizin saatinde orda olmuştuk oysaki geç kaldığımızı söyleyip arabanın çoktan çıktığını belirttiler haber vermeden ve başka bir araca aktarma yapmadan 2 kişilik biletimiz boşa gitmiş oldu . Normalde araçlar yolcular gelmeden kalkmazken bugün nasıl olmuşsa erken kalkmış ve bizi suçlu buldular.

Kalkış zamanında 5 dk -10 dk arasında beklerken ya da 1 saat gelmesini beklerken yolda herhangi bir sebepten geç kalabilirken halkın da böyle bir sebepten geç kalmasına imkan tanımıyorlar müşteri veri nimettir sözü Pamukkale için geçerli değildir ve parayı da iade etmemişlerdir mağdur olmuş durumdayız.

Merve 72 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi06 Nisan 2013

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön