04 Aralık 2014

Pamukkale Turizm Tüketici Haklarına Aykırı Kampanya Yaptı.

Az önce Pamukkale Turizm'den kampanya dahilinde İzmir Eskişehir gidiş dönüş bileti aldım fakat alır almaz dönüş biletini yanlış aldığımı fark ettim hemen değiştirmek istediğimde müşteri temsilcisi kampanya gereği değişim veya para iadesi olmadığını söyledi. Tüketici haklarına aykırı bu durumu bu firmaya hiç yakıştıramadım değişim yapmayın tamam ama kullanılmamış hizmetin yasal süre içerisinde para iadesi yapılması bir haktır. Kampanyanız tüketici haklarına aykırıdır.

Yusuf 491 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Müşteri Temsilcisi05 Aralık 2014

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön