28 Ağustos 2013

Pamukkale Turizm Taahhüt Edilen Hizmet Sunulmadı!

19/08/2013 tarihinde 09:30'da kalkan Ankara-İstanbul otobüsünde prizler çalışmıyordu.(Koltuk 38). 22/08/2013 tarihinde 01:00'da Esenler'den kalkan İstanbul-Ankara seferinde de (Koltuk 38) tekli koltuklarda priz yoktu. Ayrıca, internet üzerinden satın almış olduğum bileti alamadım. İnternet sitesinden ilettiğim (22/8/13) şikayet formuna dönüş yapılmadı. Taahhüt edilen hizmetin sunulmamasından dolayı bilet ücretlerinin iadesini talep ediyorum.

Cengiz 61 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi29 Ağustos 2013

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

  • Cengiz 29 Ağustos 2013

    İlgili firmanın sitesinden 22/8/13 tarihinde yapılan başvuruya telefon ile cevap verilmiştir.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön