14 Şubat 2014

Pamukkale Turizm Şoförü Biletim Olduğu Halde Beni Otobüse Almadı!

07.02.2014 tarihinde Denizli/Burdur saat 22:00'da Denizli'den çıkan otobüs benim bekleme yerim olan "Bozkurt Paşa Petrol" önünde saat 22:25'de bulunmama rağmen otobüs şoförü durmamış ve hızla geçmiştir.

Pamukkale Turizm Müşteri hizmetlerini arayıp şikayette bulunmama rağmen bana doğru
söylenmeyip beni geçiştirmişlerdir. Detaylı arama yapılıp bana geri döneceklerini belirtmiş fakat aradan 48 saat geçmesine rağmen bana geri dönüş yapılmamıştır.

Ben tekrar aradığımda ise şikayet formunun gönderilmediğini söylediler ve dolayısı ile bende kızıp "iptal edin sizi mahkemeye vereceğim" deyip telefonu kapattım ve bugün 20:00'da şikayet formunu kendim doldurup gönderdim.

Beklediğim yerde mobese kameraları da bulunmaktadır.

Turgut 183 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi19 Şubat 2014

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön