Pamukkale Turizm Servis Hizmeti Kusuru!

Üsame T. |

Saat 06:00 İstanbul Ankara seferi için bilet aldım, servis talebinde bulundum.
Belirtilen saatten 5 dakika önce servisin geleceği noktadaydım. Servis ile irtibata geçerek bilgilendirdim, geleceği söylendi.
Servis gelmedi tekrar aradım. GPS'ten kontrol edip size geri dönüş yapacağım denildi. Geri dönüş yapılmadı ben tekrar aradım bu sırada otobüsün kalkmasına 20 dk kalmıştı.

Karşımdaki kişi servisin oraya gelip 5 dk beklediğini ve kimsenin gelmediğini söyleyerek yanlış beyanda bulunmuş ve beni mağdur durumda bırakmıştır. Taksi ile güçlükle otobüse yetiştim. Mağduriyetimin giderilmesini ve bu sorumsuz kişi hakkında işlem yapılmasını istiyorum.

Etiketler :

Servis Hizmeti

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 28 Nisan
    16:04

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı