Pamukkale Turizm Seferi İptal Etti Ücret İadesi Yapmıyor!

Aydın Ü. |

Söz konusu firma 20.02.2015 Marmaris - Ankara seferini iptal etmiş ancak gelinen tarih itibariyle hala ücret iadesini yapmamıştır. İki kere çağrı merkezine ulaştım ancak kayıt oluşturulduğunu söylemekten başka bir işlem yapmadılar şu ana kadar.

Gerekli incelemelerin yapılarak bu mağduriyetin ortadan kaldırılmasını rica ederim. Kurumsal bir firma algısı oluşturmak zor ancak bunu kaybetmek oldukça kolaydır. Firmanın yaptığı işlem bu aslında.

Etiketler :

Sefer İptal Değişim / İptal Ücret İade

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 04 Mart
    14:49

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı