14 Şubat 2015

Pamukkale Turizm Satış Sonrası Yapılan Eksik Bilgilendirme!

Pamukkale Turizm otobüs firmasındaki kayıtlı telefon numaramı güncellemek istemiştim ama istemez olaydım. Çağrı merkezinden bilgi güncelleme gibi basit bir işlemi gerçekleştirmiyorlar. Yazıhanelere gidin diyorlar. Yazıhaneye gittim onlar bizde yapmayız otogardaki ana yazıhaneden yapın dediler. Oradan oraya yolluyorlar.

Otogardaki şubeye de gittim onlarda bilet satışı yapmak için insanın üstüne atlıyorlar. Ben internetten aldım biletimi sizden ama bir derdim var bakın böyle böyle diyorum ama beni dinlemiyorlar bile. Nasıl olsa satış yapılmış boş ver diye düşünüyorlar resmen. Satış yapmayacağı için beni hiç dinlemediler başlarından savdılar. Şikayetçiyim! Kaliteli bir firmaya hiç yakışmıyor. Ayıp!

Tuğba G. 709 Okunma

Cevaplar

  • Tuğba'nın Teşekkür Mesajı18 Şubat 2015

    Sorunumu hemen çözdükleri için teşekkür ederim. Çok memnun kaldım.

  • Pamukkale Turizm Müşteri Temsilcisi16 Şubat 2015

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön