29 Ocak 2014

Pamukkale Turizm Personelin Yanlış Beyanı!

Pamukkale Turizm'den almış olduğum biletin açık bilet haline gelmesini istedim, bunu görevliye belirttim oda bileti herhangi bir tarihe attığını ve istediğim tarihte kullanabileceğimi söyledi. Bileti kullanmak istediğim zaman atmış olduğu ileri tarihin geçtiğini ve açık bilet sistemlerinin olmadığını belirtti ama bana daha öncesinden bileti açık bilet haline getirmek istediğim zaman öyle bir sistem olmadığını söylemedi.

Bende görevliye beni bu konuda bilgilendirmediğini söylememe rağmen, en üst makamda kendisinin olduğunu ve istediğim yere şikayet edebileceğimi söyledi ve yanlış bir üslupla hatasını kabul etmedi.

Müşteri memnuniyeti, düzgün iletişim, saygısızlık hat safhada. Balıkesir Pamukkale Turizm toplu taşımı şubesi.

Ayşenur 84 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi14 Şubat 2014

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön