15 Nisan 2013

Pamukkale Turizm Personel Davranışından Şikayetçiyim!

Pamukkale turizmden bayan yani diyerek bilet almış olmamıza rağmen otobüste bizi kötü bir süpriz bekliyordu. Çünkü bayan yanında biletini internetten annesine adına almış erkek yolcu vardı. Şikayetimiz üzerine yanımıza gelen araç içi görevlisi S. T. 'nin çözüm üretme şekli ve tercih ettiği konuşma biçimi ancak üçüncü sınıf firmalara yakışır türdendi.

İnsan ilişkileri zayıf, üslup problemi olan eski zamanlardan kalma bu tarz ınsanları Pamukkale firmasına yakıştıramadım. Tek yapılması gereken özür dilemek ve hatalarını kabul edip mağdurun yanında olmaktı. Mağdura kusurlu gibi davranmak değil!

Şule 140 Okunma

Cevaplar

  • Şule'nin Teşekkür Mesajı21 Kasım 2013

    Şikayetimi dikkate aldığınız ve geri dönüş yaparak bilgilendirme de bulunduğu nuz için teşekkür ederim.

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi16 Nisan 2013

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön