29 Nisan 2013

Pamukkale Turizm Otogar Yerine Dinlenme Tesisinde İndirip Servisle Gönderme!

28 nisan 2013 günü Marmaris'ten Afyon'a saat 20, 00 da Pamukkale turizme ait sefer kodu: 48M06-2000 ve plakası 50 DK 139 olan araçla Afyon Otogara bilet aldık sporcu kafilesi olarak hem bilet kesen yetkili ve otobüs personeline otogarda ineceğimizi söyledik onlarda otogar haricinde bırakmayacaklarını teyit ettiler.

Daha sonra saat 03:00 de Afyon Kolaylı Dinlenme Tesisinde bizi indirip servisle gideceğimizi ve başka yapacak birşey olmadıklarını söylediler önce kabul etmedik sonra mecbur kaldık bu duruma ve daha kötü biz saat 03:30 da Kütahya'ya aktarma yapacaktık o otobüsümüze de yetişemedik sporcularımızla ortada mahsur kaldık ve biletlerimizde yandı. Bizim bu mağduriyetimizi kim telafi edecek?

Koray 71 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi03 Mayıs 2013

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

  • Koray 03 Mayıs 2013

    Daha önce ki servis ile otogara gönderilmemiz hakkındaki şikayetime pamukkale turizm müşteri hizmetlerinden bilgi vermem için arandım daha sonra süreç hakkında bilgi verdim ve müşteri hizmetleri temsilcisi tekrar dönüş yapacağını söyledi fakat 2 gün geçmesine rağmen hale bir geri dönüş alamadım konu ile ilgili.

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön