27 Nisan 2013

Pamukkale Turizm Otobüsün Arkasından Yolcu Koşuyor!

24.04.2012 tarihinde 23:30 saatine Ankara A.Ş.T.İ. den Burdur Bucak' a gitmek için almış öldüğüm otobüs seferine küçük bir kaza sebebi ile gecikmek zorunda kaldım metroya bindim ve yolda iken Pamukkale seyahatin 0312 224 00 24 nolu telefon numarasını aradım(saat: 23:26) ve gecikiyorum kusura bakmayın en fazla 2 dakika gecikeceğim dedim.

Nazik bir şekilde telefona cevap veren şahıs ise yapacak bir şey yok yetişirseniz binersiniz yoksa ki bekletmek zorunda değilim hitabında konuştu. AŞTİ ye girdim perondan kalkan otobüse koşarak peşinden gittim durmadı. Firma acentesine gittim telde konuşan şahıs bana 3 tl fazla ödeseydiniz yardımcı olurdum dedi ama bilet alırken böyle bir şey söylenmedi.

Özkan 81 Okunma

Cevaplar

  • Özkan 05 Aralık 2013

    pamukkale turizm firması tarafından 2. kez aranmaktayım ve her ikisinde de özür dilediklerini ve personelerinin zaten eğitim aldığını kusurlarının olmadğını düşünmekte olduklarını v.s. belirttiler ayrıca özür amaçlı indirimli bilet imkanı sağlayacaklarını belirten firma ayrıca şikayevar.com da bulunan bu şikayetimi kaldırmamı istediler (tabiki güzellikle herhangi bir çekişme yoktur). İyi güzel hoş ama benim canım bir kez yandı ben o gece gittim gecenin bir yarısına 2 kişilik 2. bir bilet ücreti daha ödemek zorunda kaldım. Her hangi bir mal, hizmet ürünleri araştırması günümüz teknolojisi ile genel olarak internet ortamından insanlarımız araştırma yapmaktadır mal, hizmet ürünleri alacakları firmaya güvenmek isterler tabiki kimse kusursuz değildir ama araştırma yapanlara bilgi amaçlı olarak bu yazım site yetkilileri kaldırmadığı sürece kaldırmayı düşünmüyorum

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi30 Nisan 2013

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Araçlarımız uydu takip sistemi ile izlenmekte olup; sefer hareketleri eş zamanlı olarak kayıt altına alınmaktadır. İlgili aracımız sefer saatinde hareket etmiştir. Yolcuların aracın hareket saatinde araç içerisinde hazır bulunmaları tamamen kendi organizasyonlarına bağlıdır; hazır bulunmayan yolcuların, seyahat hakları geçersiz sayılmaktadır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön