08 Nisan 2013

Pamukkale Turizm Otobüs Dudullu Otogardan Saatinde Kalkmıyor!

İstanbul Dudullu otogardan, Zonguldak otobüsüne ne zaman binmek istesem ki saat 14. 00, 16. 00 ya da 18. 00 olabilir. . Her defasında otobüs 40 dakika geç geliyor. Bahane bazen trafik sıkışıklığı bazen trafik kazası oluyor. İstanbul trafiğinin hangi saatlerde ne durumda olacağını öngöremeyen ve müşterisini otogarda her defasında 40 dakika bekleten bir otobüs şirketinden ne beklenir bilemiyorum.

Bu oyalama politikasından vazgeçilip bir an önce kurumsal kalitesini tamamlamış, müşteri memnuniyetine özen gösteren bir firma olma yolunda gerekli düzenlemelerin yapılması gerekir diye düşünüyorum. Bir daha Pamukkale otobüsüne binmiyorum.

Çiğdem 113 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi08 Nisan 2013

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön