28 Haziran 2014

Pamukkale Turizm Online Aldığım Bilet Ortada Yok!

Pamukkale Turizm'den 27.06.2014 tarihinde telefon ile bilet aldım dikkat edin ayırttım demiyorum aldım diyordum bileti. 25.06.2014 tarihinde almıştım güvenilir bit şirket diye fakat 27.06.2014 tarihinde bileti almaya Pamukkale Turizm Üsküdar şubesine gittiğimde bilet bulunamadığını söyledi.

Müşteri hizmetlerini aradığım da biletin sistem tarafından iptal olduğu iletildi fakat bunların saçma sapan olan sistemi bana telesekreter tarafından onaylandığı söylendi ve benim hesabından para çekildi ve hala param ortada yok!

Ben bunların sistemini anlamadım, böyle bir saçmalık olamaz insanları işinden gücünden ediyorsunuz madem biletimiz iptal edildi insan bir uyarı mesajı gönderir bir arar söyler bu kadar sorumsuz bir şirket görmedim mağdurum!

Mehmet 775 Okunma

Cevaplar

  • Mehmet 09 Temmuz 2014

    İsterim yerine kesinlikle getirilememiştir benim aldıgım parasini ödediğim bileti benden izinsiz iptal eden bir sisteminin var o gün nekadar madur durumda kaldığım hakkında hiçbir bilginiz yok.. Onemli olan paranın geri ifadesi değil.. Birkere madur kaldim birdaha kesinlikle bu şirkette seyahat etmeyi düşünmüyorum..

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi04 Temmuz 2014

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön