İsmetcan H. Teşekkür Mesajı

Firmadan görevli bir bayan arayıp ilgilendi şikayetimle alakalı detaylı bilgi aldı.

Pamukkale Turizm Müşteriye Verilen Değer ve Rötar!

İsmetcan H. |

6 Ağustos saat 21:30 Pamukkale Turizm otobüsü için bilete sahiptim. Servis sorgusu için şubeyi aradım ancak önce 7 sonra 4 ve sonra tekrar 7 dakika bekleyip hatlar düştükten sonra 4. arayışımda benimle muhatap olacak birine ulaştım. Bu mudur müşteriye verilen değer? 30 dakika telefona bakamayacak kadar mı meşguller?

21:30 otobüsüm için saat şu an ben bu yazıyı yazarken 23:02 ve hala ortada otobüs yok. Gerçekten tebrik ediyorum. Bu nasıl bir ciddiyet nasıl bir firma nasıl bir kurum anlamak mümkün değil.

Etiketler :

Sefer Rötar Çağrı Merkezi Erişim

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • İsmetcan H.
    16 Ağustos
    19:51

    Firmadan görevli bir bayan arayıp ilgilendi şikayetimle alakalı detaylı bilgi aldı.

  • 13 Ağustos
    15:42

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı