07 Ağustos 2013

Pamukkale Turizm Müşteriye Verilen Değer ve Rötar!

6 Ağustos saat 21:30 Pamukkale Turizm otobüsü için bilete sahiptim. Servis sorgusu için şubeyi aradım ancak önce 7 sonra 4 ve sonra tekrar 7 dakika bekleyip hatlar düştükten sonra 4. arayışımda benimle muhatap olacak birine ulaştım. Bu mudur müşteriye verilen değer? 30 dakika telefona bakamayacak kadar mı meşguller?

21:30 otobüsüm için saat şu an ben bu yazıyı yazarken 23:02 ve hala ortada otobüs yok. Gerçekten tebrik ediyorum. Bu nasıl bir ciddiyet nasıl bir firma nasıl bir kurum anlamak mümkün değil.

İsmetcan 156 Okunma

Cevaplar

  • İsmetcan'ın Teşekkür Mesajı16 Ağustos 2013

    Firmadan görevli bir bayan arayıp ilgilendi şikayetimle alakalı detaylı bilgi aldı.

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi13 Ağustos 2013

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön