Pamukkale Turizm Kredi Kartı İadesi Yapılmadı!

Ömer Ç. |

Pamukkale Turizm'den aldığım İstanbul-Zonguldak gidiş-dönüş biletlerinden 2 tanesini geçtiğimiz perşembe günü iptal ettim ancak iptalden kaynaklanan tutarlar karta henüz iade edilmedi. Özel bir bankanın iptal işlemlerini de takip eden provizyon servisinde çalıştığım ve daha önce de aynı işlemi başka firmayla da yaptığım için sürecin nasıl işlediğini biliyorum. Tutarların karta yansıması için yeterli süre geçti. Bir de firmanın çağrı merkezi yetkilisinin '30 iş günü' içinde iade olur demesi yok mu Allah'ım o nasıl bir işgüzarlıktır!

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 18 Haziran
    15:15

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı