03 Haziran 2015

Pamukkale Turizm Kredi Kartı İadesi Yapılmadı!

Pamukkale Turizm'den aldığım İstanbul-Zonguldak gidiş-dönüş biletlerinden 2 tanesini geçtiğimiz perşembe günü iptal ettim ancak iptalden kaynaklanan tutarlar karta henüz iade edilmedi. Özel bir bankanın iptal işlemlerini de takip eden provizyon servisinde çalıştığım ve daha önce de aynı işlemi başka firmayla da yaptığım için sürecin nasıl işlediğini biliyorum. Tutarların karta yansıması için yeterli süre geçti. Bir de firmanın çağrı merkezi yetkilisinin '30 iş günü' içinde iade olur demesi yok mu Allah'ım o nasıl bir işgüzarlıktır!

Ömer Ç. 341 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Müşteri Temsilcisi18 Haziran 2015

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön