Pamukkale Turizm Kayıp Eşya İçinden Para Kayboldu...

T.c. Gamze Özcan D. |

04.03.2016 tarihinde Balıkesir-İstanbul otobüsü ile gelmiş ve 15.30'da binmiş olunan 5 numaralı Göztepe servisine binmiş. Serviste Çantasını unutmuş. Firmaya ulaşıp durum bildirilmiştir. Yarım saat içerisinde çantanın araç içerisinde bulunduğu ve Üsküdar bürosuna bırakıldığı bilgisi gelmiştir. Çanta teslim alınırken çantanın içerisindeki cüzdandan 300.- TL eksik olduğu anlaşılmış şikayetçi olunmuştur. Tutanak Tutulmadan sadece verilen 0850 3333*** no.lu telefondan şikayetin dile getirilmesi istenmiştir şikayetçi olunmuştur. Keşke iyi niyetli olunmayıp polis eşliğinde tutanak tutulsaydı. çünkü geri dönüşleri çok saygısızca oldu. Kendi elemanlarına hiç toz kondurmayıp neredeyse bizi suçlayacaklardı. Bir daha asla tercih etmem. Müşterilerinin mağduriyetini gidermeye çalışacaklarına işin içinden bizde bir problem yok deyip çıktılar.

Etiketler :

Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 10 Mart
    16:01

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı