Pamukkale Turizm Kayıp Bavul!

Neşe A. |

08 Ağustos 2014 Datça- İstanbul Alibeyköy 12 no'lu yolcusuydum. Alibeyköy'de indiğimizde 2 adet verdiğim bavuldan sadece bir adet çıktı. Diğer bavulum kayıptı. Elimde 2 adet bagaj fişi olduğu halde bavulum kayıptı. Gerekli kontroller yapılıp bana 3 hafta sonra geri dönüldüğünde yolculara ulaştıklarını ama bavulumun bulunamadığını belirttiler, içindekileri yazıp kendilerine mail atmamı istediler. 2 hafta sonra avukattan gelen yanıt sadece 250 TL ödenebilir. “şeklinde oldu.

Yıl 2014 enflasyon %9,50, 250 TL ile ne alınabilir acaba?
Çağrı merkezinden asla ulaşılamıyor ilgili kişilere, ilgili kişiler de sizi pek takmıyor zaten.
Yolcu-532 720 17 **

Etiketler :

Personel Davranışı Kayıp / Hasarlı Bagaj Tazmin Kayıp / Hasarlı Bagaj

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 14 Ekim
    15:44

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi daha önce de aktarılmıştır. Yolcumuz ile anlaşmaya varılamamış olup; süreç tarafımızdan da takip edilmektedir.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı

  • Neşe A.
    28 Eylül
    16:59

    Ayrıca bu değerlendirme formunda bir hata var numaralama yapılamıyor
    Hepsine cevabım sıfır

  • Neşe A.
    28 Eylül
    16:54

    Kesinlikle memnun kalmadım ayrıca şikayetime geri dönen tek bir kişi dahi olmadı