Pamukkale Turizm Kampanya Bahanesiyle Paramı İade Etmiyor!

Yusuf P. |

Az önce Pamukkale Turizm'den kampanya dahilinde İzmir Eskişehir gidiş dönüş bileti aldım fakat alır almaz dönüş biletini yanlış aldığımı fark ettim hemen değiştirmek istediğimde müşteri temsilcisi kampanya gereği değişim veya para iadesi olmadığını söyledi tüketici haklarına aykırı bu durumu bu firmaya hiç yakıştıramadım. Değişim yapmayın tamam ama kullanılmamış hizmetin yasal süre içerisinde para iadesi yapılması bir haktır! Kampanyanız tüketici haklarına aykırıdır!

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 05 Aralık
    15:41

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı