Pamukkale Turizm İstediğim Koltuğu Satmadı.

Ahmet Ş. |

10.03.2014 tarihinde saat 16:30 Denizli-Antalya aracına bilet almak için otogara gittim. İstediğim koltuk boş olmasına rağmen bana satılmadı. Müşteri hizmetlerini aradım ve konuyu aktardım. Buradaki arkadaşta gayet laubali bir tavır ile yardımcı olmayacağını söyledi.

Bende şikayet kaydı oluşturmak istedim ama nafile şikayet kaydımı oluşturmayacağını, bu işlemin kendi prosedürleri olduğunu iletti. Yani sonuç olarak Pamukkale Turizm'den kendi paramızla boş olduğu halde istediğimiz koltuğu alamıyoruz.

Etiketler :

Bilet Satış Personel Davranışı

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 17 Mart
    15:10

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı