28 Ocak 2014

Pamukkale Turizm İptal Edilen Biletin Parası Yatırılmadı!

Hastalık durumundan dolayı internetden almış olduğum gidiş geliş biletimi Pamukkale Turizm müşteri temsilcisini arayıp iptal ettirdim. Hem geliş hemde gidiş iptaliniz gerçekleşmiş ödemeniz hesabınıza geri yükleniş denmişti. Bugün gelen ekstremde sadece bir bilet parasının iade edildiğini gördüm.

Hemen müşteri hizmetlerini aradım. Dakikalarca bekledim ve nihayet sesli yanıt sistemi bekleme süreniz 3 dakika dedi sonra birden bekleme süreniz 6 dakika deyip öyle uzamaya başladı. Pamukkale Turizm'in kalitesini arttırdığını düşünmüştüm ancak bu iki üst üste yaşadığım olay tam anlamıyla hayal kırıklığı!

Yusuf 175 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi31 Ocak 2014

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön