22 Temmuz 2014

Pamukkale Turizm İptal Edilen Biletin İadesi!

Pamukkale Turizm internet sitesinden 7 temmuz tarihinde 3 adet bilet aldım. İzmir-Kaş, Ankara-Kaş ve Kaş-Ankara olmak üzere. Daha sonra seyahat planım iptal oldu ve biletleri çağrı merkezini arayıp iptal ettirdim, ancak ücret iadesi 30 gün sonra yapılacağı söylendi.

Diğer firmadan aldığım bileti de iptal ettim ve 1 iş günü içinde kartıma iadesi geldi, dolayısıyla 30 günlük süreyi beklemek istemiyorum ve kartıma iadenin yapılmasını bekliyorum, tutar yüksek olduğu için mağduriyet yaşıyorum, yapmayacağım bir seyahat için ve iptal edilen biletler için bu yüksek tutarı kartıma harcama yapılmış gibi neden ödemek zorundayım?

İadenin bir an önce yapılmasını bekliyorum. Aksi takdirde tercih etmem...

Erhan K. 2.685 Okunma

Cevaplar

  • Erhan K.07 Ağustos 2014

    henüz iade gelmemiştir...

  • Erhan K.25 Temmuz 2014

    İade henüz gerçekleştirilmedi, şikayetim 30 günlük sürenin uzunluğu ve bu süreyi beklememek adınadır, görüşmede 30 günlük süre gerekliliği tekrarlanmıştır...

  • Pamukkale Turizm Müşteri Temsilcisi25 Temmuz 2014

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön