Pamukkale Turizm İnternetten Bilet Satışı Ve Sefer İptali!

Meral Ç. |

11. 1o. 2013 tarihinde Pamukkale Turizm firmasının internet sitesinden bilet satın aldım. Satışla ilgili bilgilendirme mesajı geldi. Seyahatten bir gün önce bileti kestirmek üzere Erdek otogar acentasına gittim. Oradaki personel 14. 10. 2014 tarihinde 18:15 Alanya seyahatini gerçekleştirecek arabanın arızalı olduğunu bileti iptal edeceğini bildirdi.

Koskoca firma iptal için bilgi vermiyor...

O saatte başka firmanın Alanya'ya seferi de yok. Elde bavullarla gidip iptali öğrenip mağdur olmamız mı gerekiyor? Unutulmamalıdır ki iyi veya kötü en iyi reklam aracınız müşterilerinizdir.

Etiketler :

Sefer İptal Çağrı Merkezi Bilgilendirme Online Bilet İşlemleri

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Meral Ç.
    09 Kasım
    19:36

    10.10.2014 günü alınan ve iptal edilen biletin ücreti henüz iade edilmemiştir.

  • 22 Ekim
    12:12

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı

  • Meral Ç.
    20 Ekim
    19:03

    ayrıca iptal biletin tahsil edlen ücreti de henüz tarafıma iade edlmedi