07 Eylül 2013

Pamukkale Turizm Görevli Yanlış Bilet Kesti!

05.09.2013 tarihinde Antalya - Denizli seferi için bilet aldım, görevli 14.30 aracına istediğim bileti 13.30 saatine kesmiş. Ben bu durumun 13.45 te farkına vardım. Hemen bileti aldığım şubeye gittim, oradaki görevli yanlışını kabul etti. ama yapacak bir şey yok yeniden bilet almam gerektiğini söyledi. Ve bana sende neden kontrol etmedin dedi. Hata sende de var o yüzden yarı yarıya bölüşelim bir bilet parası sen ver bir bilet parası ben vereyim yeniden iki bilet daha al dedi.

Müşteri hizmetlerini aradım, biletiniz yanmış yeni bilet alın dedi. Bunun üzerine Antalya otogarı aradım ve orada ki vardiya müdürü U** Bey problemimizi çözdü. U** Bey'e sonsuz teşekkürlerimi sunuyorum.

İbrahim 78 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi09 Eylül 2013

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön