08 Ağustos 2014

Pamukkale Turizm Ezdiği Bavulumuzu Tazmin Etmiyor!

26.07.14 - 9:15 İstanbul - Marmaris seferi ile yola çıktık. 19 Saatte Marmaris'e vardık, otobüs bozuldu 2 saat yolda kaldık, bu kadar mağduriyet yetmezmiş gibi Marmaris otogarında bavulum ben 'Bagaj Biletimi göstermeden indirildi ve otobüs manevra esnasında bavulumun üzerinden geçerek parçaladı. Pamukkale Turizm'e durumu bildirdik 2 hafta sonunda anca yanıt geldi ve normal kalitede orta boy bir bavulun fiyatları 150-200 TL arasında değişirken sadaka verir gibi 75 TL ödeyeceklerini kabul etmiyorsak yasal hakkımızı kullanabileceğimizi belirttiler.

Bu durumun acil olarak yüksek mertebelere iletilmesini ve durumun çözülmesini rica ediyorum. Aksi takdir de yasal haklarımı kullanacağım.

Begüm 541 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi19 Ağustos 2014

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön