20 eylülde(06 N** Aracınızla) 21. 45 Milas-Denizli olmak üzere yola çıktım servisiniz her zamanki gibi güzeldi memnundum okuduğum üniversitede reklamcılık derslerinde bolca savunurdum turizminizi fakat bu sefer beni gerçekten mağdur bıraktınız. Yorgun olduğumdan otobüsünüzde uyuya kalmışım. Aracınız bırakın beni uyandırmayı Denizli garajına bile girmeyerek yoluna dümdüz devam etmiş.
Uyandığımda muavine durumu bildirdim. Afyon'da duracaklarını bana yardımcı olacaklarını söylediler fakat hiçbir şekilde bir yardım göremedim. Kendim bilet alarak geriye döndüm otobüste uyumak suçsa tekrar yapmam fakat haklıysam mağduriyetimin giderilmesini ve gereğinin yapılmasını istiyorum.
Cevaplar
Pamukkale Turizm Temsilcisi26 Eylül 2013
Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı