31 Ekim 2016

Pamukkale Turizm Büyük Sorumsuzluk!

30 Ekim 2016 İzmir 'den Pamukkale Turizm'in saat 23:00 arabası ile yola çıktım. Arabanın tahmini yolculuk süresinin Korkuteli üzerinden 7 saat 15 dakika olduğu için ve gece boyunca arabanın oldukça hızlı gitmesi sebebi ile çok kez panik içinde uyandım. En son uyandığımda saat 6:09'du ve Antalya terminaline girdiğimizi düşünerek (çünkü söylenen yolculuk süresi bu saate tekabül ediyordu) hazırlandm ancak etrafıma baktığımda Manavgat terminalinde olduğumuzu gördüm. Muavin yaptığı hatayı beni aynı anda terminale girmiş ve Antalya'ya doğru gitmekte olan bir otobüse bindirerek telafi etmeye çalıştı. Antalya'ya vardığımda saat 7.30'du. Tabii indiğim gibi Pamukkale yazıhanesine şikayete gittim. Böyle bir sorumsuzluluk karşılıksız kalmamalı. Pamukkale firmasına gerekli uyarı ve cezai işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.

Merve 2.671 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi03 Kasım 2016

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön