01 Haziran 2015

Pamukkale Turizm Bir Ay Oldu Hala Para İadesi Yapmadı.

30/04/2015 tarihinde banka kartı ile Pamukkale web sitesinden 22.07.2015 15.30 İzmir Didim bileti aldım ve daha sonra çağrı merkezini aradım temsilci durumu anlattım bileti iptal ettirdim. 30 gün oldu hala kartıma para iade yapılmadı [email protected] 'ye email gönderdim dönüş yapmadılar.

29 TL için bir ay bekletiyorlar 30 gün içinde iade yapılacak diyor tam 1 ay dolduğu halde iade yapılmıyor, bu kadar sorumsuz firma görmedim acil olarak hemen paramı iade edin bir daha sizden bilet almayacağım, bu son alışverişim oldu.

Ufuk 359 Okunma

Cevaplar

  • Ufuk 03 Haziran 2015

    27 gün bekledikten sonra zeynep hanım beni aradı önce karta iade sürecinin daha fazla uzacağını 30 günüde geçebilir gibi bilgi verdi ve bana acentadan para iadesini alacağımı söyledi dün işim olduğu için gidemedim bugün parayı aldım madem acentadan iade edebiliyorsunuz neden 27 gün beklettiniz daha önceden de alabilirdim şikayetvar sayesinden paramı aldım teşekkürler şikayetvar

  • Pamukkale Turizm Temsilcisi03 Haziran 2015

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

  • Ufuk 02 Haziran 2015

    Temsilci beni aradı cuma gününe kadar belki iade edilmez gibi saçma cevaplar verdi beni sinirlendirdi 5 Haziran'a kadar para iadesi yapılmazsa yasal işlemleri başlatacağım bir daha bu firmadan bilet almıyacağım

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön