Ercan A. Teşekkür Mesajı

Sorunun en kısa sürede çözülüp sonuca ulaşmasında, gereğinin yapılmasında, ve sahsım tarafıma dönüş yapılıp açıklanmasında emeği gecen pamukkale çalışanlarına teşekkür ederim. :)) @ pamukkale ile yolculuk yapmak ayrıcalıktır...

Pamukkale Turizm Bilet Ofisi Çalışanın Davranışı!

Ercan A. |

09.05.2015 saat 17:45 civarı Aydın Söke otogar bilet ofisine gittim. 10.15.2015 akşamına Kütahya'ya bilet alacağımı söyledim. Pencere kenarı olmasını söylemeyi unuttum. Pencere kenarı istediğimi belirttim yer olmadığını söyledi. O an netten bakıp yer var yanlış mı söylüyorsunuz dedim. Her zaman netten alıyordum bu defa otogara gittim. Kontenjan dışı olduğunu söyledi. Detaylı açıklama yapmadı.

Bende iptal edin internetten alacağımı söyledim. Bağırmaya başladı bana bağıramazsınız müşteriyim müşteri hizmetlerine şikayet edeceğimi söyledim. Git nereye şikayet edersen et dedi. Ardından ayağa kalktı bağırmaya ve küfür etmeye başladı. Bende sinirlendim bağırdım. Bilet parasını da yere attı.

Etiketler :

Bilet Satış Personel Davranışı

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Ercan A.
    15 Mayıs
    01:18

    Sorunun en kısa sürede çözülüp sonuca ulaşmasında, gereğinin yapılmasında, ve sahsım tarafıma dönüş yapılıp açıklanmasında emeği gecen pamukkale çalışanlarına teşekkür ederim. :)) @ pamukkale ile yolculuk yapmak ayrıcalıktır...

  • 14 Mayıs
    16:11

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı