Görkem Ö. Teşekkür Mesajı

para iadesi yapıldı umarım bir daha böyle birşey yaşanmaz şikayet var olmasa hakkımızı nerden arayacaktık

Pamukkale Turizm Bilet İptalinden Sonra Ücret İadesi Yapılmadı!

Görkem Ö. |

İnternet'ten aldığım biletin iptalini telefonla gerçekleştirdikten sonra 5 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi ama yapılmadı. Çağrı merkezini kaç defa aradım dakikalarca beklemek zorunda kalmama rapmen bir türlü bağlanamadı. Tahmini bekleme sürem 13 dakikaymış sonra 15'e çıkıyor o kadar bekleyecek vaktim ve sabrım yok.

Etiketler :

Bilet Fiyatı Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Görkem Ö.
    03 Temmuz
    17:08

    para iadesi yapıldı umarım bir daha böyle birşey yaşanmaz şikayet var olmasa hakkımızı nerden arayacaktık

  • 03 Temmuz
    15:47

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı