Son arananlar Temizle
İnternet'ten aldığım biletin iptalini telefonla gerçekleştirdikten sonra 5 iş günü içinde para iadesi yapılacağı söylendi ama yapılmadı. Çağrı merkezini kaç defa aradım dakikalarca beklemek zorunda kalmama rapmen bir türlü bağlanamadı. Tahmini bekleme sürem 13 dakikaymış sonra 15'e çıkıyor o kadar bekleyecek vaktim ve sabrım yok.
Görkem
139 Okunma
Cevaplar
Görkem'in Teşekkür Mesajı03 Temmuz 2013
para iadesi yapıldı umarım bir daha böyle birşey yaşanmaz şikayet var olmasa hakkımızı nerden arayacaktık
Pamukkale Turizm Temsilcisi03 Temmuz 2013
Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, [email protected] eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı