Pamukkale Turizm Bilet İptali Ve Para İadesi!

Musa Deniz N. |

Bundan 37 gün önce internetten İzmir-Aydın bileti aldım. Aldığım gün bileti iptal ettirdim ve paramın 30 gün içinde hesabıma yatacağını söylediler. 30 gün sonunda aradım bilgilerimi aldılar yatacak dediler. Ertesi bir daha aradım tekrar bilgilerimi aldılar. Yatacak dediler yine param yatmadı. Ertesi gün yine aradım ve artık benim telefonumu açmamaya başladılar. Arkadaşımın telefonundan aradım ve tekrar bilgilerimi aldılar. Ve tam 7 gündür beni oyalıyorlar.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Çağrı Merkezi Sorun Çözme Çağrı Merkezi Personel Davranış

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 13 Ekim
    16:44

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı