Pamukkale Turizm 12 Gündür Bilet İptal İşlemini Gerçekleştirmedi!

Gökhan A. |

17 Haziranda iptal talebini ilettiğim iki adet gidiş dönüş Kuşadası biletimi iptal edemedim. Talep alındı deniyor ama 12 gündür halen bir iade işlemi kartıma yansıtılmadı. Müşteri Hizmetleri ile görüşmelerimde 20-25 dk telefonla görüşüyorum, ertesi gün aranacak deniyor ama hiç bir aksiyon alınmadı.

Halen bilet ücretlerimi iade etmediler, şikayetim var. Görüştüğüm Kişiler; İzmir- S***Hanım
İzmir-Müşteri Hizmetleri Sorumlusu T*** Hanım.

Etiketler :

Değişim / İptal Ücret İade Bilet İptal

Şikayeti Takip Edenler

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • 08 Temmuz
    18:00

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır.

    Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz.

    Saygılarımızla,
    Pamukkale Turizm
    Müşteri İlişkileri Departmanı