01 Temmuz 2013

Pamukkale Turizm 12 Gündür Bilet İptal İşlemini Gerçekleştirmedi!

17 Haziranda iptal talebini ilettiğim iki adet gidiş dönüş Kuşadası biletimi iptal edemedim. Talep alındı deniyor ama 12 gündür halen bir iade işlemi kartıma yansıtılmadı. Müşteri Hizmetleri ile görüşmelerimde 20-25 dk telefonla görüşüyorum, ertesi gün aranacak deniyor ama hiç bir aksiyon alınmadı.

Halen bilet ücretlerimi iade etmediler, şikayetim var. Görüştüğüm Kişiler; İzmir- S***Hanım
İzmir-Müşteri Hizmetleri Sorumlusu T*** Hanım.

Gökhan A. 59 Okunma

Cevaplar

  • Pamukkale Turizm Müşteri Temsilcisi08 Temmuz 2013

    Değerli yolcumuzun bildirimi dikkate alınmış ve gerekli işlemler gerçekleştirilerek, kendisine konu hakkında bilgi aktarılmıştır. Sayın Yolcularımız; firmamız ile ilgili öneri, istek ve şikâyetlerinizi www.pamukkale.com. tr internet sitemize, info@pamukkale.com.tr eMail adresimize, ya da 0850 3333535 nolu telefon şubemize iletebilirsiniz. Saygılarımızla, Pamukkale Turizm Müşteri İlişkileri Departmanı

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön