Pamidor Değişim!

Miray E. |

Bebeğime hediye gelmiş Pamidor'dan ürünün bende aynısı olduğu için değişim istedim, Karşıyaka çarşı mağazanızdan kasadaki müdür olacak kişi bana bu ürün her yerde satılıyor dedi ve değişim yapmadı fişim yok değişim kartı da yok ismini sorduğumda B****** dedi. ben bu mağazanın müdürüyüm istediğin yere şikayet et dedi bu ne saçmalık ya bu nasıl yöneticilik müşteri memnuniyeti sıfır. Böyle bir yöneticinin personel ile arası bile iyi olamaz. Müşteri iletişim sıfır. Sonra bu mağazadan alışveriş yapmayı düşünmüyorum. Bu tarz yöneticilerle lütfen çalışmayın hem personel kaybedersiniz hem müşteri.

Etiketler :

Firma Personel Ürün İade / Değişim

Şikayet İle İlgili Görüşmeler

  • Miray E.
    18 Aralık
    12:05

    Evime gelen bir sürü hediyeden biri herkese sen mi aldın diye sormalıyım, bu kadar büyük bir firmanın yardımcı olacağı yerde değiştirmemesi kadar saçma bir şey yok!

  • Miray E.
    18 Aralık
    11:55

    Artık bir çok kurumsal firma değişim işlemini yapıyor. Ben 20 TL üründe değilim benim için memnuniyet önemli ben GAP Benetton gibi yerlerdende alışveriş yapıyorum ürün giyilmemiş olduğu zaman değişim yapıyorlar. Hem personelinizin davranışı hem müşteri memnuniyetsizliğiniz çok kötü... .Hiç memnun kalmadım...

  • 18 Aralık
    11:19

    Değerli müşterimiz;


    Değişimini yapmak istediğiniz gümüş marka ikili bebek takımı için, değişim kartı ve faturası bulunmaması sebebiyle ürünün satışına ulaşılamaması sonucunda işlem yapılamamıştır.
    Ayrıca ürünün markamız dışında da satılıyor olması ve üzerinde markamıza ait barkod bulunmaması yanıltıcı olabilmektedir.
    Değişim işleminin yapılabilmesi için ürünün satışına ulaşılması gerekmektedir. Belgesine ulaşmanız halinde ürününüzü dilediğiniz herhangi bir ürün ile değiştirebileceğinizi belirtir, keyifli alışverişler dileriz.

  • Miray E.
    17 Aralık
    23:29

    Bana gelen bu hediye ürünün kimin aldığını bilmiyorum isim olarak çünkü kalabalıktı evimiz ve çok hediye vardı pamidor poşetinden bu ürün çıktı ve bu ürünün aynısını ben kızıma almıştım önceden aynı ürün olduğu için değişim yapmak istedim ve aldığım ürünün farkı ne ise vereceğim zeten bu kadar zor olamaz ya bu işlem müşterimi önemli ürün mü?