Toplam çözüm sayısı
..

Paloma Hotels Group Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 240

Paloma Hotels Group
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

Paloma Hotels Group Havuz

6 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
Mehmet'in Teşekkür Mesajı
  • 26 Ağustos 2021 23:12
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Bugün oteldeki ikinci günümüzdü maalesef ilk gün üst üste karşılaştığımız birkaç sorun yüzünden şikayette bulunmuştuk ama bugünü dolu dolu geçirip, sakin kafayla düşününce otele ve otelde canla başla çalışan bazı personellere de özellikle İzzet Şeker beye (arı gibi çalışıyor) haksızlık ettiğimizin farkına vardık. Otel yemeğiyle, havuzuyla, plajı ve deniziyle gayet keyifli hizmet kalitesi genel olarak iyi çalışanların çoğu güler yüzlü ve sempatik”

Mehmet Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 1192görüntüleme
  • 25 Ağustos 2021 22:46

Paloma Hotels Group Memnuniyetsizliğimiz Hala Devam Ediyor

23 Ağustos pazartesi günü iki aile olarak geldiğimiz Belek paloma grida otele yerleştik şu an hala konaklıyoruz. Fakat tesisinizde personel yetersizliğinizden başlayıp ilgisizliklerinden şikayetçiyiz. Çocuk eğlence Club kayıt ettiğimizde otelde Rus turist yoğunluğumdan kaynaklı olduğunu düşünüyorum ...

Devamını oku
Paloma Hotels Group Memnuniyetsizliğimiz Hala Devam Ediyor
profile
  • 1872görüntüleme
  • 27 Haziran 2021 17:35

Paloma Hotels Group Antalya Çalışanlar Çok Kaba, Eğitimsiz!

Paloma Finesse Antalya tatili. Otel, mimari, denize havuza ulaşım, kalabalık seviyesi vs gayet iyi. Ancak personel tavrında ciddi problem var. Müşteri memnuniyeti diyerek bazı kuralların esnetilmesini falan beklemeyin imkansız. Bugi kullanan kişi ihtiyaç olunca çağırın der, ihtiyaç olduğunda resepsi...

Devamını oku
profile
  • 4282görüntüleme
  • 24 Aralık 2019 15:57

Paloma Foresta Kemer'den Memnun Kalmadık!

01,12,2019 da evlilik yıldönümüm için bu otele tatile gittim gitmez olaydım bir çiftin evlilik yıl dönümü yılda bir sefer olur. Otele giriş yapmak için resepsiyona geldik bize kış ayı olduğu için en geç saat 12 de odanızı teslim ederiz dediler saat 2 de teslim ettiler siz odanıza çıkın biz bavulları...

Devamını oku
profile
  • 8766görüntüleme
  • 13 Eylül 2017 14:15

Paloma Hotels Group Pişmanlıktır

19-24 Ağustos 2017 tarihleri arasında 2 kızım ve eşim ile Paloma Grida Belek'te konakladım.1- Geldiğimizin 3. günü kızım havuzdan hastalık kaptı otelin doktoru muayeneden 200 Euro para istedi. Sanki ameliyat yapılacak gibi. 2- Otel tanıtımında çocuklara özel şef denilip türlü süslü resimler konulsa ...

Devamını oku
profile
  • 7483görüntüleme
  • 10 Ağustos 2017 18:02

Paloma Hotels Group İlkyardım, Yemek Servisi, Organik Ürünler, Kayıp Eşya!

1- Paloma Pasha Özdere'de 14 Temmuz 19 Temmuz 2017 tarihleri arasında maalesef 5 gece kaldık yemek sırasında arılar yemek yenen açık restoranı resmen istila ediyor 2. gece elimden arı soktu acilen müdürden amonyak istedik verdiği cevap şuydu beni de yılda 8-10 kez sokuyor yok. Elim ertesi gün şişti ...

Devamını oku
Yeni karşılaştırma
ile

Marka Profili

subscribe Paloma Hotels Group, 3 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %42