Toplam çözüm sayısı
..

Paloma Hotels Group Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 350

Paloma Hotels Group
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

9 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 494görüntüleme
  • 08 Eylül 21:04
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paloma Hotels Group Açık Büfeden Zehirlendik

01-06/2021 Paloma pasha otele ETS üzerinden rezervasyon yaptırdım otele girişimin 14:00 da olduğunu söylediler dedikleri saatte oteldeydik ama öğlen yemeği 14:00 da bittiği için ücreti mukabilinde de yemek yiyemedik odamızda çarşaf takımları bir önceki müşteri tarafından kullanılmış ve değiştirilmem...

Paloma Hotels Group Açık Büfeden Zehirlendik
Paloma Hotels Group Açık Büfeden Zehirlendik
  • profile
1 Destekçi
profile
Emine'nin Teşekkür Mesajı
  • 19 Temmuz 10:58
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

“Paloma oceana yönetimi ve ilgili yetkililerin alakaları için çok teşekkür ederim.”

Emine Şikayetini Yayından Kaldırdı
profile
  • 3802görüntüleme
  • 12 Temmuz 2020 02:31

Paloma Hotels Group Paloma Finesse Memnuniyetsizliği

Tüm 1 seneyi çalışarak geçirdikten sonra en önemli durağımız olan tatil olarak biliyoruz ama gelin görün ki dünya kadar para ödeyerek büyük umutlarla gittiğimiz otel kötü çıkıyor. ETS Tur acentesi aracılığıyla paloma finesse denen otelden övgüyle bahsedildi. Bende düşündüm. Taşındım. Çağrı merkezini...

profile
  • 5869görüntüleme
  • 27 Eylül 2019 11:38

Paloma Hotels Group Gıda Zehirlenmesi

17-21 Eylül tarihleri arasını yaklaşık 1 yıl önce Paloma Grida için satın aldık. Girdiğimiz günden itibaren yemeklerin kötülüğünden şikayetçiydik. Her gün aynı yemekleri çıkarıyorlar çok nadir yemek değişikliği yapıyorlardı. Haşlanmış yumurtaları aynı şekilde ertesi gün yine getiriyorlar. İçi mosmor...

profile
  • 5223görüntüleme
  • 21 Temmuz 2018 13:54

Paloma Hotels Group Odaları Pislik İçinde!

Jolly Tur'dan aldığım Ege Akdeniz turu sebebiyle Paloma'da 1 gece maruz kaldım. Odada yatağım kırıktı. Çalışanlara durumu bildirdim. Aşırı saygısız bir tavırla ne odayı ne de yatağı değiştirebileceklerini söylediler. Kırık yatakta rezil bir şekilde geceyi geçirmek zorunda kaldım. Odaları pislik için...

profile
  • 8691görüntüleme
  • 21 Ağustos 2017 10:48

Paloma Hotels Group Aldığı Parayı Hak Etmiyor

17 Ağustos / 21 Ağustos 2017 tarihlerinde Paloma Pasha Özdere Otel'de 4 gece 5 gün olarak hizmet almaktayız. İlk olarak yemek kaliteleri çok düşük. Ailece midemizi bozduk. Sürekli aynı yemekleri servis ediyorlar. Garsonların hizmet anlayışından haberleri yok. Çok kaba davranıyorlar. Otelin eğlence o...

profile
  • 7483görüntüleme
  • 10 Ağustos 2017 18:02

Paloma Hotels Group İlkyardım, Yemek Servisi, Organik Ürünler, Kayıp Eşya!

1- Paloma Pasha Özdere'de 14 Temmuz 19 Temmuz 2017 tarihleri arasında maalesef 5 gece kaldık yemek sırasında arılar yemek yenen açık restoranı resmen istila ediyor 2. gece elimden arı soktu acilen müdürden amonyak istedik verdiği cevap şuydu beni de yılda 8-10 kez sokuyor yok. Elim ertesi gün şişti ...

profile
  • 4716görüntüleme
  • 25 Mayıs 2017 14:01
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paloma Hotels Group 3 Gece Kalmış Olduğum 5 Yıldızlı Otel Deneyimim Çok Kötüydü

3 gece kalmış olduğum 5 yıldızlı Paloma Grida Resort & SPA otel deneyimim çok kötüydü... Bu konsepte bir otelde et yemeği çıkmadı 3 gece boyunca... . Bar ve diğer yerlerdeki bardaklar plastik su bardağı şeklinde. Kahveyi de birayı da votkayı da aynı bardaktan içiriyor lar size. Gece karnımız acıktığ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paloma Hotels Group, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41