Toplam çözüm sayısı
..

Paloma Hotels Group Üye Marka

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 350

Paloma Hotels Group
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız 3.9  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

7 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 895görüntüleme
  • 25 Ağustos 22:46

Paloma Hotels Group Memnuniyetsizliğimiz Hala Devam Ediyor

23 Ağustos pazartesi günü iki aile olarak geldiğimiz Belek paloma grida otele yerleştik şu an hala konaklıyoruz. Fakat tesisinizde personel yetersizliğinizden başlayıp ilgisizliklerinden şikayetçiyiz. Çocuk eğlence Club kayıt ettiğimizde otelde Rus turist yoğunluğumdan kaynaklı olduğunu düşünüyorum ...

Paloma Hotels Group Memnuniyetsizliğimiz Hala Devam Ediyor
profile
  • 1277görüntüleme
  • 29 Temmuz 01:19

Paloma Hotels Group Memnuniyetsizlik

Bugüne kadar geldiğim en kötü otel. Luxury konseptinde hizmet verip de bu kadar eksik olan başka otel yok. Saat 01.00 da bira olmayan bir otel ve lobideki bar bu bar. Tek açık olan barda bile bira yok. Ne şişe ne fıçı tam bir komedi :) :) Diğer eksiklerden bahsetmeye gerek bile yok, yoksa bura yetme...

profile
  • 1872görüntüleme
  • 27 Haziran 17:35

Paloma Hotels Group Antalya Çalışanlar Çok Kaba, Eğitimsiz!

Paloma Finesse Antalya tatili. Otel, mimari, denize havuza ulaşım, kalabalık seviyesi vs gayet iyi. Ancak personel tavrında ciddi problem var. Müşteri memnuniyeti diyerek bazı kuralların esnetilmesini falan beklemeyin imkansız. Bugi kullanan kişi ihtiyaç olunca çağırın der, ihtiyaç olduğunda resepsi...

profile
  • 4515görüntüleme
  • 03 Temmuz 2019 10:37
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paloma Hotels Group'da Kötü Bir Tatil Geçirdik

Geçtiğimiz yıl Paloma Hotels Group'da yaptığımız tatilin güzelliğine güvenerek kardeş otel olan Paloma Grida'ya rezervasyon yaptırdık. Tam bir kabustu. Yemek: 5 gün boyunca bir kez kırmızı et menüsü gördük. Izgara adı altında hindi etini millete yediriyorlar. Çeşit ve Servis çok kötü. Personele lav...

profile
  • 8766görüntüleme
  • 13 Eylül 2017 14:15

Paloma Hotels Group Pişmanlıktır

19-24 Ağustos 2017 tarihleri arasında 2 kızım ve eşim ile Paloma Grida Belek'te konakladım.1- Geldiğimizin 3. günü kızım havuzdan hastalık kaptı otelin doktoru muayeneden 200 Euro para istedi. Sanki ameliyat yapılacak gibi. 2- Otel tanıtımında çocuklara özel şef denilip türlü süslü resimler konulsa ...

profile
  • 5498görüntüleme
  • 12 Temmuz 2017 16:30
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paloma Hotels Group Ultra Her Şey Dahil Problem!

Paloma Paradise Beach'te 9-15 Temmuz 2017 arası hizmet satın aldım. Otele geldiğimizden beri kahvaltıda çay için yarım saat sıra, snack barda (ki sıcak servisi sadece lahmacun) sıra bekleyip burada tek başınıza mi çalışıyorsunuz dediğimde ben de tekim başka kimse yok şeklinde dert yanma, 16:40'ta pa...

profile
  • 4716görüntüleme
  • 25 Mayıs 2017 14:01
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Paloma Hotels Group 3 Gece Kalmış Olduğum 5 Yıldızlı Otel Deneyimim Çok Kötüydü

3 gece kalmış olduğum 5 yıldızlı Paloma Grida Resort & SPA otel deneyimim çok kötüydü... Bu konsepte bir otelde et yemeği çıkmadı 3 gece boyunca... . Bar ve diğer yerlerdeki bardaklar plastik su bardağı şeklinde. Kahveyi de birayı da votkayı da aynı bardaktan içiriyor lar size. Gece karnımız acıktığ...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe Paloma Hotels Group, 2 yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %41